第一次走保险：报案、定损、理赔
怎么办
保险不是「出了事就全赔」，赔不赔要看责任、险种和免责条款。流程就三步：报案、定损、修车理赔。
- 事故后尽快打保险公司客服报案，具体时限以保单约定为准
- 按客服指引现场拍照上传，或等查勘员到场
- 先定损再修车，确认定损单金额和项目后再动工
- 涉及人伤的，交强险在责任限额内赔付，符合条件时保险公司垫付抢救费用
- 修完凭发票、定损单、事故证明等材料申请赔付
容易踩什么坑
- 报案拖太久，保险公司可能拒赔或少赔
- 不定损先修车，超出定损的差价常要自己承担
- 出险次数多会影响次年保费，小额剐蹭可以先算账再决定报不报
依据
- 《机动车交通事故责任强制保险条例》交强险在全国范围内实行统一的责任限额，分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额等；符合情形时保险公司在责任限额内垫付抢救费用
- 《中华人民共和国保险法》第二十一条投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人
它覆盖了哪些「第一次」
- 第一次联系保险公司
- 第一次走保险