第一次购买数字服务、第一次取消自动续费、第一次遇到会员自动扣费

怎么办

自动续费的坑不在扣钱，而在你根本想不起来取消。订阅的时候顺手做一件事：记下到期日。

1. 开通会员时看清首月优惠后的正常价格、续费周期和取消方式，截一张图存下来。
2. 按网络交易监督管理办法，采取自动展期、自动续费方式的，经营者应当在消费者接受服务前和自动续费日期前五日，以显著方式提请消费者注意。
3. 取消续费要去开通的地方取消：苹果手机在订阅管理里关，安卓在应用商店或支付平台的免密支付里关。
4. 已经被扣费且不符合提醒义务的，先找平台客服要求退款，协商不成可以投诉。

容易踩什么坑

依据

• 网络交易监督管理办法（市场监管总局令第37号，国务院公报）
  第十八条：采取自动展期、自动续费方式的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意。 已用 curl 抓取本页并核对到关键词：「自动续费」、「五日」。
• 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例（广东省司法厅网站全文）
  2024年7月1日施行，对自动续费提醒、预付款、网络消费等作出细化规定。 已用 curl 抓取本页并核对到关键词：「自动续费」。

它覆盖了哪些「第一次」

• 第一次购买数字服务
• 第一次取消自动续费
• 第一次遇到会员自动扣费