第一次申请数字服务退款、第一次购买软件、第一次购买 AI API

怎么办

数字商品和实物商品不一样：一旦激活或下载，七天无理由退货往往不适用。买之前看清规则比事后维权有用。

1. 买之前确认三件事：能不能退、退款条件是什么、发票怎么开。
2. 买断制软件看清授权范围（几台设备、是否可升级大版本）；订阅制软件看清涨价和续费规则。
3. 买 AI API 先充最小额度试跑，设置用量上限和余额告警，避免被刷爆。
4. 需要退款时走平台官方工单，写清订单号、付款时间、退款理由，保留沟通记录。

容易踩什么坑

依据

• 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例（广东省司法厅网站全文）
  2024年7月1日施行，对自动续费提醒、预付款、网络消费等作出细化规定。 已用 curl 抓取本页并核对到关键词：「自动续费」。
• 中华人民共和国电子商务法（商务部全球法规网）
  规定电子商务经营者应当履行商品服务质量保障、信息公示等义务。 已用 curl 抓取本页并核对到关键词：「电子商务法」、「消费者」。

它覆盖了哪些「第一次」

• 第一次申请数字服务退款
• 第一次购买软件
• 第一次购买 AI API