第一次保修、买延保和修电子产品
怎么办
手机有三包规定：自售出之日起七日内，主机出现性能故障表所列故障的，可以选择退货、换货或者修理；之后还有三包有效期内的免费修理。保修期内一定要走官方售后，别自己找路边店拆机，一拆就失去保修。
- 先看发票日期，确认还在不在三包有效期或保修期内。
- 打官方客服电话或在官方 App 报修，记下工单号。
- 送修前备份数据、退出账号、取出存储卡和 SIM 卡。
- 维修后当面验机，索要维修记录和更换零件的说明。
- 买延保前看清保什么、由谁提供、和原厂保修是否重叠。
容易踩什么坑
- 第三方拆机后原厂保修基本作废。
- 换屏分原厂屏和组装屏，价格差很多，先问清用哪种。
- 延保大多是第三方提供的，出问题要找的是延保公司而不是品牌。
依据
- 《移动电话机商品修理更换退货责任规定》（质检总局等第4号令）原文：自售出之日起７日内，移动电话机主机出现附录３《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理；另有15日与三包有效期内的规定
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正）第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由；并列出不适用该规则的商品
它覆盖了哪些「第一次」
- 第一次保修
- 第一次维修电子产品
- 第一次换屏
- 第一次修电脑
- 第一次购买延保